| Analiza | Art. omawia przyczyny i wpływ stresu na bibliotekarzy {(zob. BABIN 1993 z. 3/4 poz. 223)} na podstawie wybranej literatury i sondażu firmy SHL, zajmującej się rekrutacją i oceną pracowników. Wyniki badania SHL, któremu poddano 300 przedstawicieli 5 różnych zawodów, były zaskakujące: najbardziej stresującym miejscem pracy okazała się biblioteka. Główne źródła stresu bibliotekarzy, definiowanego jako psychiczna i fizyczna reakcja na negatywne bodźce nad którymi nie mają kontroli, to przede wszystkim monotonia wykonywanych zadań, niewielki wpływ na rozwój własnej kariery zawodowej oraz brak możliwości pełnego wykorzystania posiadanych umiejętności. Kolejne wymieniane powody stresu to m. in.: przeciążenie obowiązkami, brak wyzwań, złe relacje z użytkownikami bibliotek, brak poszukiwanych przez czytelników książek, jak również konflikty pomiędzy pracownikami biblioteki (między działami, paraprofesjonalistami i profesjonalistami, wynikające z różnic pokoleniowych itp.) nieumiejętny nadzór i złe zarządzanie, brak odpowiedniej przestrzeni do pracy. Bibliotekarze, w odróżnieniu od przedstawicieli innych profesji, np. strażaków i policjantów, nie otrzymują wsparcia od pracodawców, nie są też szkoleni w zakresie radzenia sobie ze stresem w pracy. Również programy nauczania nie obejmują tej tematyki. Wiele osób zostaje skierowanych do pracy w bibliotece przez psychiatrów i terapeutów, którzy szukają dla swoich klientów spokojnego i bezpiecznego środowiska pracy. Niektórzy ludzie wybierając ten zawód są przekonani, że w bibliotece odnajdą bezkonfliktowe i spokojne środowisko. Z drugiej strony, są i tacy, którzy świadomie wybierają pracę bibliotekarza zdając sobie sprawę z trudności z tym związanych, gdyż pozwala ona połączyć ambicje intelektualne, wiedzę z zakresu nowych technologii i społeczny aktywizm. Wymieniono symptomy pozwalające zdiagnozować stres: spadek wydajności, podwyższona liczba nieobecności i rotacja pracowników, pogorszenie relacji pomiędzy personelem i negatywne nastawienie do kolegów, całej instytucji lub zawodu, załamanie psychiczne lub fizyczne, choroby. Stres wpływa negatywnie na funkcjonowanie nie tylko samych pracowników, ale całej placówki, stąd wskazane jest, by pracodawcy wspierali personel poprzez organizację szkoleń z zakresu radzenia sobie z trudnościami psychicznymi. Autorka wymienia metody, które mogą pomóc pracownikom zredukować poziom stresu: zdobywanie informacji pozwalających zapanować nad sytuacją, szukanie wsparcia poza miejscem pracy, aktywność fizyczna, ożywienie otoczenia poprzez przyniesienie obrazków, kwiatów, jedzenia, wychodzenie z pracy na lunch lub nawet spacer dla odświeżenia umysłu, poszukiwanie filozoficznego lub duchowego znaczenia stresujących doświadczeń. |